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李仕飞:如何为烟花零售商赋能?
发布日期:2024-09-27 信息来源: 浏览量:54
      
   世界风云变幻,国内经济整体下行,转型时期有机遇也有挑战,烟花爆竹行业作为火药文明的延续,承载着中华文明的传承,寄托天下老百姓祈福纳祥的美好祝愿,也成为当下年轻人释放压力、追求浪漫与梦想的文化精神产品。烟花爆竹行业在充满着变数的经济社会环境中稳中向好,但行业内部也呈现出过于内卷、恶性竞争的局面,更表现出人员队伍方面的能力不足,特别是现有的零售商队伍素质普遍有待提高,很多零售商还沉浸在传统模式的过往中,却不知时代在进步,环境在悄然变化。为此,生产商很有必要采取“走出去和请进来”的方式为更多零售商赋能。

一、零售商面临的新环境

1.自媒体时代。当下是一个人人都可以成为零售店单元的窗口,抖音、微信、小红书已经成为每个人记录和分享生活的工具,也成为可以进行资源推介和整合的终端平台。线下店的作用越来越倾向于形象店的概念,很多消费者习惯于在手机上就完成了交易。作为特殊行业的烟花爆竹产品,虽然网络销售还有很多政策瓶颈,但对于终端的零售生态来讲,同样是有很多空间去发挥自媒体的作用。

2.就业压力大。近年来,每年持续1000多万的高校毕业生走向社会,企业面临的国内外竞争环境更加恶劣,各项成本增加,中高端岗位越来越备受大学生珍惜。在就业压力大的情况下,必然出现很多大学生学了一身本领也很难在短期内找到一份称心如意的工作。因此,自己选择某个行业领域创业就成为一种无奈的时尚,这几年的烟花爆竹市场最大的变化是,年轻人爱上了烟花,年轻人不但是消费者,更多年轻人也在慢慢尝试向周边人分享烟花的精神之美,并成为某一家经销商的兼职业务员,利用“社群+自媒体短视频”宣传推介,采取微信收钱线下送货上门的方式进行服务,甚至也有人在打政策的擦边球违规卖烟花。

3.消费者升级。新一代消费者需要的不单纯是有产品,还渴望好产品,特别是能够带来情感共鸣的体验感更佳的品牌产品,烟花行业也不例外,一方面,生产端在创新求变,制造出更多的新产品;另一方面,消费端也需要跟上时代步伐,用更具创意感和科技感的方式迎合消费者的需求升级。

二、零售商需克服的方面

1.过于保守。部分零售商认为,烟花爆竹行业是传统行业,又是国家管控的行业,从生产到销售都是特许生产特许经营,每一个产业链条上的创新都很难,在短期内也看不到效果,有人甚至还担心过多宣传会导致行业外的人进入烟花爆竹行业。其实,市场环境都有其自身的运行规律,不因担心就不运转,在一个信息化智能化的时代里,我们已经很难固守那些因为信息不对称而产生的绝对优势。

2.心存惰性。个别零售商已经习惯于多年来的烟花爆竹终端销售方式,觉得反正是每年销售量和利润率都一样,十年如一,从心底里不想动脑筋思考市场上潜在的风险和机遇。

3.能力不足。部分零售商心理认知层面已经感受到了周边年轻人在进入花炮销售的终端售卖,也有想法通过自媒体宣传、短视频烟花应用场景的推送,将更多更美的烟花卖给消费者。但最大的问题是,不知道如何做,很难有创意思维和灵感,自媒体技术运用方面就更显差距。

三、零售商跟上时代的路径

1.加强学习,增强认知。俗话说,人只能做好认知内的事,只能赚到认知内的钱,学习是增强认知的基本路径,零售商想要跟上时代的步伐,唯有不断学习和创新实践,才能防范经济下行环境和竞争格局中的潜在风险,才能抢抓消费升级带来的高端市场机遇。

2.培养孩子,顺利接班。在目前其他行业都竞争更激烈的背景下,零售商可以考虑培养自己的孩子接班,继续从事烟花爆竹销售这份传播美的事业,借助年轻人思维更活跃、学习更快速的优势,尽快优化零售终端消费引导能力不足的问题。

3.创新模式,主动合作。有些零售商的孩子已经在外面工作或有其他更好的事业发展领域,建议这种零售商就可以以开放的姿态邀请经销售或生产商派专人进行深度合作,帮其建社群、制作烟花短视频,并定期在社群中开展各项活动。

四、生产商为零售商赋能的方式

1.走出去传播。目前,随着行业内卷,很多经销商都非常重视邀请零售商一起聚聚,收预付款,看烟花展示,这种举措对于提高经销商和零售商之间的粘性非常有帮助,但要真正防范潜在风险和抢抓市场机遇,建议在目前订货会的议程当中增加“花炮美学与行业自信”和“零售商如何跟上时代?”等内容,清晰地告诉零售商如何提升自己的认知、如何提高人才的素养、如何制作短视频、如何创新模式发展?只有把正规零售商培养成现代烟花市场销售的高水平主力军,才能让那些打政策擦边球的“花炮行业散兵游勇”越来越规范。同时,还可以通过更多烟花应用场景的开发(例如:某地以前同学聚会都不燃放烟花,如果零售商提升能力后,引导当地同学聚会燃放烟花,并拍摄短视频进行分享),结合线下寻找资源建立合作模式与分享机制,就可以进一步挖掘消费潜力。

2.请进来培训。有远见思维和情怀担当的生产商可以开设一期又一期的“零售商专题培训班”,引导更多经销商推荐年轻零售商来湘赣边参加线下培训,建议培训分为几大板块:参观工厂,了解生产流程;看周末焰火,加深烟花之美的情感;开设花炮行业自信与自省课程,让零售商进一步感知烟花的魅力和产业的定心丸,以及认知到行业的危机与使命;开设零售商跟上时代的思维与方法课程,具体传授零售商创新合作模式和制作短视频的方法。

3.建学习平台。可以采取人力资源微论坛一一走进直播间(助力花炮产业链终端零售人才队伍建设)、建立“人力资源微论坛助力花炮终端零售人才队伍微信群”,在抖音、微信视频号、小红书等自媒体平台上邀请花炮行业内外嘉宾开展线上“花炮沙龙”等交流活动,建议组建“花炮产业学院”分专业系统培训花炮产业链终端经销和零售人才。同时,学习平台应该是多元的,需要花炮产业链上的材料商、生产商、经销商、零售商和各地烟花爆竹协会组织以及行业各方精英人才共同努力搭建学习交流平台,为市场终端的人才队伍建设赋能,为构建花炮行业安全文明和谐生态作出贡献! 

(作者∣李仕飞)

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